CRM管理系统与在线客服集成的优势

2024-07-05

　　To C行业接触客户的渠道有线上线下，不论是售前、还是售后的服务阶段。随着互联网的深入，线上售后 ...

关键字：CRM管理系统与在线客服集成的优势

客户服务就是指售后服务吗？

2024-06-22

　　很多人认为，客户服务就是指售后服务。然而，事实并不如此，客户服务并不仅仅指售后服务。客户服务涵盖 ...

关键字：客户服务就是指售后服务吗

CRM售后服务工单管理

2024-06-26

　　客服工单系统是指用于处理客户反馈问题的系统，它可以帮助客服部门有效地管理和跟踪客户请求、投诉、故 ...

关键字：客服工单系统,CRM售后服务工单管理

如何在CRM中进行销售管理系统服务管理

2024-06-01

　　销售管理系统服务是指企业在销售过程中为客户提供的售后服务，以满足客户对产品或服务的需求和期望。一 ...

关键字：如何在CRM中进行销售管理系统服务管理,销售管理系统服务

现场客户管理系统是什么意思？

2024-06-11

　　现场客户管理系统是什么　　现场客户管理系统并非是指客服系统，可以是CRM系统当中的现场管理体系（ ...

关键字：现场客户管理系统

做好客户服务，赢得客户关系！

2024-06-06

　　这是基于与八骏客户服务和客户成功团队成员的对话的客户服务经验分享。　　经验丰富的支持专业人员是贵 ...

关键字：客户管理,客户关系管理,客户服务