谁将成为明天的市场领导者?那些掌握了合作艺术的人。
什么是合作伙伴关系管理(PRM)?
合作伙伴关系管理 (PRM) 是一种技术驱动的策略,旨在改善贵公司与其业务合作伙伴之间的关系。它还指合作伙伴关系管理软件,该软件可以协调和自动化管理合作伙伴的重要流程。
PRM 旨在培养一种双赢的关系,通过在整个合作伙伴生命周期中的有效协作,您的公司及其合作伙伴共同成长。这种管理系统的合作伙伴关系方法有助于增加销售额、提高效率和建立更强大的战略联盟。
例如,在科技领域,软件公司可能会与本地 IT 服务提供商合作实施其产品,并使用 PRM 系统来跟踪这些合作伙伴的认证级别。制造公司可以使用 PRM 解决方案来管理与分销商和零售商的合作伙伴关系,从而自动化激励和回扣。同时,在电信领域,公司可能会与区域供应商合作,扩大其基础设施部署,使用 PRM 确保所有合作伙伴都符合合规性和安全标准。
在这些示例中,PRM 是保持清晰沟通、调整目标以及衡量与合作伙伴协作努力成功与否的支柱。我们将在下面更详细地介绍关键的 PRM功能,但总的来说,合作伙伴管理策略和软件侧重于合作伙伴关系的这些阶段:
招募: 该过程从确定和吸引与贵公司的目标和价值观一致的潜在合作伙伴开始。
准入:有兴趣的合作伙伴将正式加入您的合作伙伴计划,开始正式合作关系。
伙伴协议:新合作伙伴通过入职流程来签署必要的合同和文档,同时还要熟悉贵公司的产品、服务和流程。
培训和支持: 合作伙伴将获得培训和资源,使他们能够有效地营销、销售和服务贵公司的产品。
管道管理:PRM 工具有助于管理新潜在客户和交易的销售渠道、跟踪进度以及为合作伙伴协调销售活动。
联合跟进: 借助 PRM,合作伙伴可以参与联合销售活动,为贵公司的产品创造兴趣和潜在客户。
销售支持: 您和您的合作伙伴之间保持持续的互动和沟通,以确保持续的一致性,鼓励更好的绩效,并帮助解决任何问题。
渠道激励: 您的公司通过各种奖励和表彰计划激励合作伙伴,以保持他们的积极性,这可以在您的 PRM 中自动化。
业绩指标: 定期召开合作伙伴业务规划会议,以确保合作伙伴关系按计划实现其目标,PRM 会随着时间的推移跟踪绩效。
业绩达成:借助先进的数据工具,可以持续衡量合作伙伴绩效指标,以衡量合作伙伴关系的成功和需要改进的领域。
向以合作伙伴为中心的商业模式的转变,由PRM提供支持,这不仅仅是一个战略选择;企业应对未来的挑战和机遇将变得越来越必要。
八骏观点
在现代商业环境中,市场领导者和追随者之间的区别将取决于他们建立强大合作伙伴关系的能力。仅仅依靠个人优点竞争的时代正在被一种新的范式所取代,在这种范式中,成功是一种协作努力。
在日益以劳动力短缺为特征的商业世界中,对多样化和可预测的收入来源的需求,以及提供卓越客户体验的需求,在高级合作伙伴管理工具的支持下,合作伙伴优先的方法为这些挑战提供了解决方案以及更多挑战。
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