CRM软件

CRM软件百科

CRM软件即Customer Relationship Management,我们通常称之为CRM,它即代表了先进的企业客户关系管理理念,又是一种实实在在的应用程序。企业使用CRM软件的目的主要是为了提高团队的客户关系维护能力,以便提升客户的体验,最终提高客户的满意度及对品牌的认可。1999年一家美国咨询公司提出的CRM软件的概念,此后20余年的时间,CRM软件伴随着信息革命,快速发展。国产CRM软件也随之崛起,八骏CRM软件就是国内领先的可定制、可私有化CRM软件的代表,其标准化产品轻盈版CRM功能如下:

热门问题解答

  • CRM软件有哪些作用?

    1、统一化管理客户信息,实现跨部门的信息共享;同时,权限灵活,信息的增删改查权限可控;
    2、规范销售流程,缩短员工培训周期的同时,提供客户转化率、提升业绩;
    3、更好的了解客户需求和偏好,制定个性化的营销策略和服务方案,从而提高客户满意度;
    4、流程驱动业务进程,从线索分配、客户判重、客户转化到客户服务,大大缩短销售周期;
    5、优化营销策略,帮助企业分析市场趋势和客户需求,制定更加精准的营销策略,提高营销效果;
    6、提升企业售后服务能力,客户参与售后进程,加强客户互动,增强客户黏性和忠诚度;
    7、基于客户数据、销售行动数据、订单数据等,智能分析,为企业决策提供数据支撑;

  • CRM软件适合谁用?

  • CRM软件有哪些类型?

  • 一套CRM软件多少钱?

  • 如何启动CRM软件的实施计划?

  • CRM与DMS软件的区别

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产品规划、DEMO设计、产品确认,所见即所得

CRM软件

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双方项目组内测、单元测试、集成测试、验收测试

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售后追踪

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CRM软件的功能

权限管控

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独多种数据库

Oracle,SQL, MySQL等支持不同类型数据库

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开发规范

.net编程开发规范,主流企业管理系统标准

CRM软件的功能讲解

静态化分离

支持OSS、OBS、COS等文件存储,不占用系统服务器资源

众多优秀企业的共同选择
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CRM软件即Customer Relationship Management,我们通常称之为CRM,它即代表了先进的企业客户关系管理理念,又是一种实实在在的应用程序。企业使用CRM软件的目的主要是为了提高团队的客户关系维护能力,以便提升客户的体验,最终提高客户的满意度及对品牌的认可。1999年一家美国咨询公司提出的CRM软件的概念,此后20余年的时间,CRM软件伴随着信息革命,快速发展。国产CRM软件也随之崛起,八骏CRM软件就是国内领先的可定制、可私有化CRM软件的代表,其标准化产品轻盈版CRM功能如下:

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