B端CRM系统是什么意思?

　　B端CRM系统是指哪些面向B端的企业所使用的CRM软件。

　　对于获客成本高、营销周期长的B端企业来说，现阶段B端企业的营销瓶颈尽显无疑、销售面临着更多的难题。

　　To B市场难做，这是众多企业的共识。C端的灵活多变，企业可以变着花的吸引用户眼球，甚至直接创造需求，进而从流量中实现成交，这些都是做To B的市场主体羡慕不来的。

　　和TO C 企业相比，TO B 企业大致有以下不同点(参考)：

　　1、TO C 往往是个体决策，TO B往往是团队决策。

　　2、TO C 往往是标准化产品，TO B还包含大量定制型产品。

　　3、TO C 往往追求海量用户，TO B更偏向于垂直领域的客户。

　　To B市场难做，这是众多企业的共识。C端的灵活多变，企业可以变着花的吸引用户眼球，甚至直接创造需求，进而从流量中实现成交，这些都是做To B的市场主体羡慕不来的。

　　和TO C 企业相比，TO B 企业大致有以下不同点(参考)：

　　1、TO C 往往是个体决策，TO B往往是团队决策。

　　2、TO C 往往是标准化产品，TO B还包含大量定制型产品。

　　3、TO C 往往追求海量用户，TO B更偏向于垂直领域的客户。

　　什么才是好的 B2B CRM?

　　B2B 和 B2C 业务的销售流程存在明显差异，这意味着他们用于管理客户关系的工具应该存在一些差异，也许是细微差异。B2C CRM 技术往往侧重于营销，因为电子商务几乎是自助服务;他们还倾向于同时关注数百万个账户的维护。B2B CRM 是销售驱动的。

　　考虑到 B2B 的个性化特征，一个好的B2BCRM应该是……

　　1、专注于数据

　　B2B CRM 应该具有更深的概况——成百上千个潜在的信息领域。同样，您可能会与来自同一组织的不同用户打交道，因此必须围绕帐户而不是人来构建。最终，您的团队会更好地了解客户，并与他们建立有利可图的联系。选择具有潜在客户生成和丰富功能的 CRM。

　　2、显然基于您的销售渠道

　　B2B CRM 需要可视化、优化和扩展贵公司的销售流程。B2B 销售人员将他们的工作日花在分析销售渠道上，恳求潜在客户进入下一阶段。借助可视化的自动化管道，销售人员可以将更多时间花在与客户建立关系上，而不是花在与旧 CRM 系统相关的数据输入和表格填写上。

　　3、在报告方面完全自动化

　　由于 B2B 销售的长期性，客户行为比 B2C 更容易观察和预测。这对 B2B 卖家来说是一个优势，因为他们可以根据账户显示和采取的行为和行动来制定销售流程。

　　好用的B端CRM推荐

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