后疫情时代,生存下来的企业都在做一件事,简化销售流程,如何简化销售流程?
统计数据显示,有些销售团队花在销售任务上的时间比自动化完成的时间多近 50%,使用CRM销售自动化软件,销售代表才有更多时间进行销售。毫无疑问,销售自动化有助于完成更多交易,并从日常任务中腾出大量时间。您将有更多时间花在增加收入的高价值活动上。
如何通过CRM软件销售自动化简化工作流程
CRM客户关系管理软件中的销售自动化通过自动化工作流程和销售任务来简化了合作伙伴、销售团队、分销渠道和客户之间的销售流程。对于销售人员来说,它确实可以帮助他们更加专注于与高价值潜在客户达成交易。随着销售代表获得更多时间,他们可以培养与现有客户的关系。
具体而言,销售流程的简化涉及七个重要步骤:
1、自动提醒
通过这种类型的自动化,您的销售团队将从销售自动化软件中收到注释和提醒。它帮助他们专注于任务,不错过重要的前景。毕竟,失去潜在客户就等于失去大量高付费客户。
2、潜在客户管理自动化
CRM软件提供了潜在客户管理自动化。使用BAJUN,您可以通过设置规则和查询视图来构建大量精选的潜在客户列表。
根据线索的特征和行为,销售自动化系统可以对线索进行分离和评分。发布后,您可以获得一份单独的潜在客户列表,以便您可以相应地推销。
3、通讯自动化
“沟通是关键”已经成为我们现在更常使用的一句话,也是事实。但是,对于意图的成败,沟通必须有效。销售也是如此。通信自动化是一个非常重要的方面。从自动语音邮件到销售电子邮件自动化、个人电子邮件序列和约会安排工具,一切都是沟通。
4、自动数据输入
尽管数据输入是任何销售流程的重要方面之一,但它是一项繁琐的任务。而且,这很耗时。但这是不可避免的,并且由于销售自动化流程,任务变得容易了。
八骏通过自动填写销售数据(如产品详细信息、价格以及潜在客户和客户的详细联系方式)减少了一半的任务,销售自动化软件简化了联系人管理。因此,销售主管的宝贵时间用于其他高价值任务,例如完成销售。
5、自动化研究过程
当然,八骏CRM并不止步于自动数据输入。
与销售团队的人力相比,它的自动化研究能力是巨大的。它可以按照公司对客户的评价体系,对潜在客户的获胜概率进行评分,并确定热门销售机会。这极大地帮助了销售人员,因为它节省了他们的时间并确保了有关他们的合同和前景的最新信息。
由于过多的知识存储在中央存储库中,因此整个销售团队都可以轻松访问这些信息。
6、自动活动记录
从亲自拜访、电话和销售电子邮件,到发送个性化销售信息,八骏CRM实时记录所有内容。因此,其他代表知道一位代表与潜在客户的关系有多远。
自动活动记录是代理的救星。它节省了大量时间,并帮助代理商更加专注于潜在客户开发和完成交易。
7、自动记录生成
当您拥有销售自动化系统时,可以自动生成记录。您的销售团队会收到大量带有选择加入确认的时事通讯并扫描各种名片。但是既然可以自动记录和保存配置文件,为什么要手动输入数据呢?
由于可以自动创建记录,因此销售人员无需在主要任务上浪费时间。多亏了软件,它推动他们在热门线索接近他们时专注于完成各种交易。
8、自动化销售流程的阶段
此时,您已经决定要将业务的销售流程自动化,但是您知道如何去做吗?在博客的这一部分,我们将展示如何实现销售自动化。当您尝试自动化销售流程时,您必须遵循特定模式:
意识
兴趣
决定
行动
9、意识
对于您的企业,潜在客户可以从各种来源了解它,无论是通过 Google 搜索、博客文章或客座文章,甚至是社交媒体或网站上的付费广告。
当新的潜在客户接触您的品牌、产品或服务时,他们对公司的了解很少。这是您向他们提供一些有趣的限时促销活动的最佳时机。您可以通过短信或电子邮件发送报价,吸引潜在客户并引起他们的注意。
10、兴趣
如果您已经抓住了潜在客户对您的产品或服务的兴趣,那么下一步就是让您继续前进。为了让销售线索到达步骤,必须与贵公司的任何销售人员进行一些互动。您可以向您的销售主管发送自动提醒,以便在他们通过电话、微信、拜访等形式联系新的和现有的潜在客户。
该阶段是关于建立联系和自动化流程以节省大量时间。
11、决定
您想在决策过程中节省时间,让自动化流程与潜在客户保持联系。让自动化系统向他们分享有关您产品的关键信息,并发送关键信息,如定价合同、产品文档、发票明细等。
销售自动化工具可以自动执行存储信息、更新信息以及与潜在客户共享文档的整个过程,而无需销售代表的干预。
12、行动
当然,最后一步是客户付款和确认过程。在这里,您必须将产品发送给新客户,让他们开始使用您公司的服务等。
当CRM销售自动化软件出现时,为什么要手动操作而不是节省大量工时呢?您的软件可以告知此步骤中发生的每个细节。您将能够看到谁已经付款、收到产品或服务,或者尚未付款和收到产品。
结语
销售自动化主要使用基于云的销售软件来简化销售流程。此外,使销售人员能够自动执行重复的销售任务。如果您正在寻找合适的 CRM销售自动化软件,八骏CRM提供一系列功能来简化您的工作。它不仅可以简化您的销售流程,还可以帮助您将销售流程扩展到一个新的水平。
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