CRM管理系统一般包含客户关系管理中的业务功能,如:潜在客户、客户管理、拜访管理、商机管理、订单管理等模块。但对于项目型销售公司而言，简单的商机管理无法满足公司对销售项目的销售旅程的管理，含项目管理的CRM系统是其所需。

　　以八骏CRM项目型销售解决方案为例

　　在八骏CRM中基于客户关系管理，围绕项目的报备、立项、阶段、实施、售后过程进行数字化、自动化管理。在功能上，设置了销售铁三角，即销售人员、解决方案人员、商务交付人员之间能够：

　　a. 集中沟通，让所有人达成共识

　　b. 根据准确的数据快速做出决策

　　c. 识别工作流程中的潜在瓶颈

引申阅读：销售铁三角解决方案

　　像八骏CRM这样含项目管理的CRM系统其管理目标不仅仅是增加收入、提高客户的价值、客户满意度，还有缩减销售周期和销售成本,提高项目转化率。