CRM系统是什么意思?

CRM是 (Customer Relationship Management客户关系管理) 的缩写，CRM的本质是为了吸引客户，留住客户，实现客户利益最大化。

企业使用CRM系统的目标主要是缩减销售周期和销售成本，增加收入，寻找扩展业务所需的新的市场和渠道，提高客户的价值、满意度、盈利性和忠实度，为企业创造更多的收益。

企业可以在一个平台上管理营销、销售、服务及售后，实现客户信息共享、业务流程化、管理自动化等。

国内主流CRM系统

目前市场主流的CRM主要有两种方式，第一种方式是SaaS部署，第二种则是私有化部署。

SaaS是软件即服务的意思，将软件以及所运行的环境统一打包，以租赁的服务的方式购买;而私有化部署则是运行在企业独立服务器空间的一种部署方式。

不论SaaS部署还是私有化部署，CRM系统都能实现在线使用。

与SaaS CRM方相比，CRM私有化部署的特征有：

1、功能方面

企业可以独立拥有CRM，可以确保CRM在功能上更适合;

2、数据安全性方面

在CRM系统中的所有数据都能够自己持有，数据安全性得到很大的保障!

3、灵活度更高

CRM系统私有化部署极大程度增加了CRM功能的拓展性。不管是CRM功能定制、与其他系统(ERPOA)对接，还是使用过程中的升级，私有化部署让企业拥有自主权。

国产CRM系统公司

八骏CRM是国产CRM软件中的优秀代表，它实现售前、售中、售后所有信息一站式管理。它基于低代码的灵活性和无限扩展性，集合产品、运营、客户、销售、运营、采购、生产、进销存、财务等环节，为2000+主流企业提供覆盖全业务链条服务，实现精细化管理。

主要功能：

• 自定义功能：用户可根据自身业务所需，增加，删减，或选择需要的功能模块;

• 无缝对接：支持兼容对接第三方平台、外部系统数据、硬件设备;

• 低代码开发：通过拖拉拽的的方式，快速开发应用，八骏提供全称指导;

• 对接开发服务：一套平台解决企业数字化全部需求，并实现各个系统之间的数据互联互通;

• 客户数据管理：建立360°客户视图，以此来维护客户关系，有效提高客户转化率;

• 优化业务流程：提供业务流程自动化，提升业务效率，加快转化效果，让销售收入大幅上升;

• 提升满意度：制定个性化销售策略，提升客户满意度与忠诚度，实现多次和重复购买;

• BI数据大屏：可集成外部系统数据，降低企业办公成本，提升办公效率，让业务运行如飞;

  

CRM系统的效益是显著的，但要确保CRM系统的价值，必须要把CRM系统看作一个管理的变革，要高层重视，全员参与，持续不断的推行，才能逐步显现其效益。

国产CRM软件优势

尽管CRM概念来自于国外，但国产CRM软件发展也有近20年，已经非常成熟。相较于国外CRM系统，国产CRM软件具备很明显的优势：

1、更符合国内企业的销售习惯、销售管理理念

2、国产CRM软件性价比更高

3、出于数据安全考虑，国产CRM软件越来越受国内企业青睐

       假如您正在考虑CRM系统，不妨联系国产CRM软件--八骏，我们将提供专业的解决方案!免费试用可拨打电话057188316562。八骏科技致力于帮助企业以更低成本获取更大收益!为了感谢新老客户的支持与关注，八骏科技特地推出了升级版本的CRM系统让各位免费体验30天!!!

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