客户报备是所有销售工作的第一步，不论是直销团队还是经销商，当遇到潜在客户时，首先想到的是报备客户信息，避免被其他同事/人员抢占。

　　如果您的团队没有报备客户的意识，那么，您需要内省一下为什么?

您的企业是否还没有建立一个客户保护机制?糟糕，那您的客户将要不断面对您不同渠道的销售代表，这将带来不专业的负面影响，与此同时可能会产生混乱的报价、内部资源的浪费--内耗严重、团队氛围差、伙伴粘度低等问题。

　　因此，建立一个公平公正的客户保护机制很重要，而客户报备管理是第一步。

　　好用的客户报备管理系统——CRM 可以帮助企业构建公平客观的客户保护机制，相较于人工审核、EXCEL表格的使用，CRM作为客户报备管理系统的好处明显：

　　1、便捷，随时随地在线报备客户，手机电脑都方便

　　2、省力，当数据量大的时候，人工判重的工作量是巨大的，且容易滞后

　　3、公正，无需担心人为因素的影响

　　4、可溯源，客户360°全生命周期管理

　　5、数据集中化管理，为实现跨部门数据共享奠定基础，同时利于数据分析

　　八骏CRM是非常好用的客户报备管理系统，针对不同行业、不同规模企业提供不同的解决方案。企业可以自定义自己的客户报备信息表，并在后续的业务流程中自动获取报备信息，节约数据整理工作的同时能够享受更多客户信息共享的便利。

引申阅读：八骏CRM功能清单

　　直销团队：

快速报备客户、增加拜访记录、设定拜访计划，由八骏CRM生成销售日常，及时提醒，不遗漏任何商机。

　　经销商：

快速报备客户、项目，获得授权，在线下单、申请售后等，使用八骏CRM可以保护资源，同时更便捷的获取厂家支持，维护客户关系。

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