很多人对营销CRM系统存在误区，认为其是市场营销部门专用的CRM系统，其实不然!

什么是营销CRM系统？

按照CRM经典分类方式，CRM可以分为营销型、分析型、协助型三类，而营销型CRM运用广。对企业而言，创建营销活动，吸引目标客户;销售跟进，转化客户;服务客户，提供产品或服务;这三个阶段称之为营销体系。整个营销体系可以在营销CRM系统中实现系统化、自动化管理。

以八骏营销CRM系统为例，它包含营销部门使用的市场活动管理，同时覆盖了客户全生命周期管理。它不仅是市场营销部门的管理工具，还是很好的销售管理软件、合同订单管理软件、售后服务软件。

　　一、八骏营销CRM经典功能

　　经久不衰的营销CRM系统功能包含：市场活动、销售线索、客户联系人、商机、报价、合同、订单、财务。

　　八骏CRM系统覆盖全部内容，且好用、灵活，可自定义所有模块的表单、字段、流程、报表等。

　　二、项目型销售营销体系管理

　　项目型销售意味着订单金额大、周期长、涉及部门多，将目标商机视为项目，立项后将获得企业权力支持，销售不是一个人作战，多人联合跟进的情况很常见。

　　这对经典的标准化营销CRM系统而言，颇具挑战。八骏旗下韬初CRM即专业的项目型销售管理软件，在营销体系管理中游刃有余。

　　1、支持信息共享，客户/项目所有者可以及时共享信息给指定人员，以便联合跟进;

　　2、获取售前支持，商务支持、方案支持、竞争对手信息收集等，这些在韬初CRM系统中可围绕项目全生命周期进行。

　　3、以客户关系为基础，进行项目管理，将服务项目为终极目标，目的是更好的客户体验。

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