制造业的核心即装备制造业,装备制造业发展水平是一个国家综合国力的重要体现,国家重大装备制造更是事关国家经济安全、国防安全的战略性产业。不论是国际形势发展所需,还是中国装备制造业被动的发展、缺乏自主创新、产业结构不合理、信息化薄弱的现状,中国必须振兴装备工业。
门户系统 | 客户关系 | 项目管理 | 办公协同 |
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个人桌面:任务中心、常用功能、日程管理 | 客户管理:政府客户、企业客户、经销商、代理商…… | 项目报备:销售人员、经销商在线报备项目,系统自动判重; | 工作流程:任务协同,指派一人或多人执行任务,关闭任务和评价 |
数据看板:销售漏斗图、销售排行榜、拜访量排名等数据报表 | 销售商机:商机阶段管理、产品分析、竞争对手 | 项目立项:立项审批、项目授权、招投标管理 | 文档管理:知识库、共享文档 |
跟进管理:拜访签到、附近客户等 | 样品管理:样品申请、样品转订单、样品归还 | 项目实施:项目交底、项目分解、项目进度管理 | 通知管理:即时提醒、阅读记录、分组管理 |
权限管理:字段级权限 | 销售管理:销售订单、销售出货、收款、发票、订货一览表 | 项目验收:预警、项目验收、款项管理、合同收尾 | 培训管理:讲师、课程、计划、记录 |
设置中心:系统自定义、API接口 | 售后管理:服务工单、服务记录、设备档案、序列号管理、回访管理 | 项目分析:项目成本分析、项目组绩效管理 | 绩效考核:管理目标与考核 |
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1、项目管理机制:从项目报备、立项、招投标、实施到项目验收,实现销售项目的生命周期精细化管理;
2、客户资源共享:从销售线索获取、推进到合作及售后,客户信息实现有效的跨部门共享,实时更新;
3、业务协同:装备制造业销售不是单打独斗,不论是售前的联合跟进,还是项目实施阶级,需要一个平台实现跨部门业务系统;
4、售后支持:装备制造业关注售后服务,八骏CRM的服务支持模块可帮企业快速解决客户的投诉、咨询、维修、保养、配件更换等服务请求。
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商机项目阶段管理,项目立项、招投标,项目实施、项目进度管理、项目交付及验收管理等,八骏CRM智能管理项目生命周期;
共享文档、资源中心、任务中心、邮件管理等